タスク管理パートナー(以下TMP[Task Management Partner])とTMPのお客さまは、次の通り契約します。
目次
第1条 サービス内容
TMPが提供するサービス内容 お客さまの目標の達成のため以下のサービスを提供します。
成果はお客さまの責任となります。
- 毎日の進捗状況の確認: 月曜日~土曜日の1日1回/2回 ウェブ通話/メッセージで通話(10分以内)/メッセージ
- 週1回の週次レビュー: 月曜日~土曜日の週1回 ウェブビデオ通話で30分のセッション
第2条 お客さまより知りえた情報について
- お客さまから知りえた情報は、第三者に開示もしくは漏洩しないものとします。
但し、業務改善、引継ぎなどのためパートナースタッフ内での共有は行います。 - 体験談などをホームページなどに掲載させていただく場合は、事前承諾を得て、プライバシー情報を伏せたうえで公開する場合があります。
第3条 サービスの詳細
毎日の通話セッションについて
- 1日1回の通話は月曜日~土曜日の8時~20時半の間で設定できます(1ヶ月に3回変更可)。
- コールを1分行っても通話に出られない場合は、もう一度1分間コールをします。
2回のコールで通話に出られない場合、その回の通話での進捗確認は行わないものとします。また、その回の通話の振り替えはいたしません。
*通信状況が悪い場合(こちらの判断となります)は以下のように対応します。
・3回目の通話を10分後に行います。
3回目の通話でもつながらなかった場合は、当日の通話は中止とします。
*パートナー都合により通話が不可能な場合、該当日数分を別日に振り替えます。 - 通話は規定の時間にお客さまにおかけします。1回の通話時間は10分以内です。
*通話の時間は、5分程度前後する可能性があります。
*時間を変更される場合、前日の18時までにお申し込みください。 - 1日2回のメッセージは月曜日~土曜日の8時~20時半の間で設定できます。
週次レビューについて
セッションの日程は双方の都合により決定します。
都合が悪くなった場合はご連絡をいただければ1ヶ月に3度まで日程変更に応じます。
*変更は、前日18時までにご連絡ください。必ずしもご希望に添えるとは限りません。
タスク管理について
- タスクは基本的にお客さまで作成いただきますが、必要な方はタスク作成よりお手伝いいたします(別途料金)
- タスクの管理はお客さまの使いやすいツールをご利用、共有いただきます。
- 有料登録が必要なツールは、別途実費をご負担いただきます
- ツールの共有は2つまでとします
- WindowsやAndroid対応のツールをご利用いただきます
- リアルタイム共有のツールをご利用でない場合は通話の10分前までに共有できるようにしていただきます(手帳の画像をメール送信、Dropboxへのアップなど)
第4条 料金について
- 1ヶ月の基本利用料金
フルサポートプラン:68,200円(税込)
ベーシックサポートプラン:35,200円(税込)
メッセージサポートプラン:22,000円(税込)
組織向けオーダープランは、打ち合わせにより決定いたします - オプションは追加料金にて承ります
- ご利用料金の入金確認後、サービスを開始いたします
- 通話開始日が1ヶ月の始まりです (例:4/23申込・4/24通話スタートの場合、5/23まで)
- 前払いでPaypalまたは、銀行振込でのお支払いとさせていただきます
- プランの変更手数料は無料です
【注意】契約の途中でサービスを中止された場合、日割りでの返金はいたしません。
【注意】月額サービスはサービス開始前に、初回無料セッションを行います。無料セッション後にサービス開始をご検討、お支払い手続きをお願いしています。初回無料セッションご利用は全プラン含めて一度だけになります。
第5条 注意事項
- 会話は進捗の確認のため録音し、一定期間後破棄いたします。
- パートナーとのタスク管理以外の会話、個人的なやり取りはご遠慮いただきます。
第6条 サービスの解約について
- サービスを解約される1週間前にご連絡ください。
第7条 その他事項
- 本契約に定めのない事項が生じたときは、相互に協議の上解決にあたるものとします。